Privacy

Wie we zijn

Tiber365 is een klein IT-bedrijf in Nederland, onderdeel van 365DevNet. Wij beheren deze website en zijn verantwoordelijk voor hoe er met je gegevens wordt omgegaan. Vragen hierover? Mail ons — het adres staat onderaan deze pagina.

Wat deze website verzamelt

Alleen anonieme, geaggregeerde statistieken, zodat we kunnen zien hoe de site gebruikt wordt en ‘m beter kunnen maken. We gebruiken Umami — privacyvriendelijke statistieken die we zelf hosten. Het plaatst geen cookies, volgt je niet over andere sites en slaat geen persoonsgegevens op. Het telt dingen als welke pagina’s bekeken worden, in welk land je ongeveer bent en wat voor apparaat je gebruikt — nooit wie je bent.

We gebruiken ook heatmaps: een anoniem, geaggregeerd beeld van waar bezoekers klikken en scrollen, puur om de site te verbeteren. Er zijn geen sessie-opnames of replays — we kunnen geen individuele bezoeken terugkijken, alleen zien welke delen gebruikt worden, en er worden geen persoonsgegevens opgeslagen.

Er zijn geen accounts, geen advertenties en geen tracking pixels van derden. Je keuze voor licht of donker wordt in je eigen browser opgeslagen en nooit naar ons verstuurd — meer daarover in de cookieverklaring.

Wat we ontvangen als je contact met ons opneemt

Gebruik je ons contactformulier, dan ontvangen we je naam, e-mailadres, onderwerp en bericht. Je kunt ons ook rechtstreeks mailen; dan ontvangen we wat je stuurt — hoe dan ook alleen wat je zelf geeft.

Om het formulier vrij van spam te houden, wordt de inhoud van je bericht door een AI-spamfilter (Groq, gevestigd in de VS) gecontroleerd voordat het ons bereikt, en verder nergens voor gebruikt. Bij gebruik van het formulier sturen we je ook een bevestigingsmail zodat je weet dat het is aangekomen.

Waar we het voor gebruiken

Alleen om je te antwoorden en te helpen met je IT-vraag. Gaan we samenwerken, dan bewaren we onze correspondentie als verslag van wat we hebben afgesproken en gedaan — daar zijn ook de uitleg-mails in gewone taal voor.

We gebruiken je gegevens niet voor nieuwsbrieven, marketing of iets anders waar je niet om vroeg.

Hoe lang we het bewaren

Zolang we je helpen, en een redelijke periode daarna, zodat we de draad weer kunnen oppakken bij een vervolgvraag. Wil je dat je correspondentie eerder wordt verwijderd? Vraag het gewoon.

Met wie we het delen

We verkopen, verhuren of delen je gegevens niet. Je berichten komen per e-mail bij ons binnen en blijven in onze bedrijfsmailbox. De enige externe dienst die erbij betrokken is, is het spamfilter (Groq) dat formulierberichten op misbruik controleert — alleen daarvoor, nooit voor eigen doeleinden.

Je rechten

Volgens de AVG kun je opvragen wat we van je hebben, het laten corrigeren of laten verwijderen. Geen formulieren of gedoe: één mailtje is genoeg. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, al horen we het graag eerst zelf zodat we het kunnen rechtzetten.

Vragen over je privacy? Mail ons op info@tiber365.eu